Informace o zpracování osobních údajů

Ochrana osobních údajů klientů je naší prioritou. Účelem tohoto dokumentu je především poskytnout vám informace o způsobu a rozsahu zpracování těchto údajů, jakož i o právech, která vám v souvislosti s jejich zpracováním náleží.

Při zpracovávání osobních údajů se řídíme platnými právními předpisy, zejména zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů a obecným Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Obecné nařízení představuje právní rámec ochrany osobních údajů platný na celém území EU a stanovuje pravidla pro zpracování osobních údajů, včetně práv subjektu údajů.

Důvody zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme, pokud:

  • jste k jejich zpracování udělili souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR,
  • je zpracování nezbytné pro splnění smlouvy mezi vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
  • je zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti správce podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,
  • je zpracování nezbytné pro oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Správce osobních údajů

VIVERE REAL ESTATE, a.s.

Karolinská 707/7
Karlín
186 00 Praha 8

IČO: 14405334

Správce shromažďuje vaše osobní údaje, disponuje s nimi a nese odpovědnost za jejich řádné a zákonné zpracování.

Jaké údaje zpracováváme

Zpracovávány jsou zejména následující osobní údaje:

  • identifikační a kontaktní údaje
  • údaje o produktech a sjednaných službách
  • údaje o společné komunikaci (osobní, písemné, telefonické)
  • platební údaje (např. číslo účtu, informace o platbách)
  • další údaje nezbytné pro poskytování sjednaných služeb

Osobní údaje jsou zpracovávány zejména pro:

  • účely uzavření a plnění smlouvy
  • marketingové účely

Zpracování pro účely uzavření a plnění smlouvy

Identifikační a kontaktní údaje (např. jméno, příjmení, titul, adresa, e-mail, telefon, datum narození, číslo účtu) zpracováváme proto, že je to nezbytné pro splnění smlouvy mezi vámi a společností.

Platební údaje zpracováváme za účelem identifikace vašich plateb.

Údaje jako jméno, adresa nebo informace o zakoupeném produktu či službě potřebujeme také pro vystavení účetních dokladů a splnění zákonných povinností v oblasti účetnictví.

Poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření smlouvy a její plnění.

Zpracování pro marketingové účely

Pro marketingové účely využíváme databázi našich stávajících zákazníků a osob, které se jimi mohou stát. V této databázi evidujeme zejména:

  • jméno a příjmení
  • telefonní číslo
  • e-mailovou adresu

Tyto údaje získáváme z formulářů vyplněných na webových stránkách společnosti.

Obchodní sdělení mohou být zasílána prostřednictvím:

  • e-mailu
  • internetu
  • sociálních sítí

Kdo je příjemcem osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány zejména:

  • klientovi (subjektu údajů)
  • orgánům veřejné moci
  • poradcům na základě smlouvy o poskytování služeb
  • zpracovatelům, kteří pro správce zajišťují určité služby

Osobní údaje nejsou předávány mimo území Evropské unie.

Doba zpracování údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány po dobu nezbytnou k dosažení účelu jejich zpracování, zpravidla po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 5 let po jeho ukončení, případně po dobu stanovenou právními předpisy.

Po uplynutí této doby budou osobní údaje zlikvidovány, pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich další zpracování.

Práva subjektu údajů

Máte zejména tato práva:

  • právo na přístup k osobním údajům
  • právo na opravu nepřesných údajů
  • právo na omezení zpracování
  • právo na výmaz osobních údajů
  • právo na přenositelnost údajů
  • právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
  • právo odvolat souhlas se zpracováním
  • právo vznést námitku proti zpracování

Zásady používání souborů cookies

Některé údaje shromažďujeme automaticky pomocí cookies při návštěvě našich webových stránek. Cookies pomáhají rozpoznat zařízení uživatele a usnadňují používání webu.

Pomocí cookies získáváme informace o návštěvnosti webu a můžeme zlepšovat jeho funkčnost a obsah. Cookies také pomáhají při marketingových aktivitách a zobrazování relevantní reklamy.

Více informací o cookies naleznete zde:

https://policies.google.com/technologies/cookies

Kontakt

V případě dotazů nebo uplatnění vašich práv nás můžete kontaktovat:

poštou: Karolinská 707/7, Karlín, 186 00 Praha 8
e-mail: info@vivererealestate.cz